Электронный лист проблем и предложений создан в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Мурманской области от 13 августа 2021 года № 511 «Об организации обратной связи с пациентами и работы с обращениями граждан». Пользователи могут размещать замечания и предложения, являющиеся полезными и способствующими улучшению условий предоставления медицинской помощи (направленные на комфортные условия пребывания в учреждении (хозяйственного профиля)). Не подразумевает внесение пользователями информации о личных данных (ФИО, адрес, телефон). Сообщения в данной форме не относятся к обращениям граждан в соответствии с ФЗ-59 от 02 мая 2006 года.