❓КАК ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Позвоните в региональный контакт‑центр Минздрава или колл-центр поликлиники, оставьте заявку у оператора или через робота‑помощника:
☎️ контакт-центр : +7 (8152) 56-81-80
🏥 Детская поликлиника № 1
ул. Полярные Зори, д. 36;
ул. Папанина, д. 1
Колл‑центр: +7 (8152) 45‑23‑54
🏥 Детская поликлиника № 4
ул. Бочкова, д. 1
Колл‑центр: +7 (8152) 52‑00‑87
🏥 Детская поликлиника № 5
ул. Инженерная, д. 1А
Колл‑центр: +7 (8152) 22‑86‑31
❗️ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ПО ЗАЯВКЕ
В течение суток администратор колл‑центра поликлиники свяжется по номеру, указанному в заявке.
• Если есть свободная запись — ребёнку оформят талон на приём.
• Если свободной записи нет — уточняют причину постановки в лист ожидания (комиссия или плановый приём) и сообщают законному представителю альтернативные способы получения талона и ориентировочные сроки ожидания.
‼️ СРОКИ ВЫДАЧИ ТАЛОНА и ОТКАЗ ОТ ЗАПИСИ
В течение 14 рабочих дней по телефону, указанному в заявке, повторно связывается администратор и предоставляют талон на приём.
☝️ При отказе от предложенной записи заявка закрывается с пометкой «отказ».
При необходимости можно оформить новую заявку в лист ожидания от актуальной даты.
❗️ ОСОБЕННОСТИ ЗАПИСИ К УЗКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ
Первичная запись к неврологу, гастроэнтерологу, кардиологу, эндокринологу, аллергологу и пульмонологу осуществляется ТОЛЬКО по направлению от педиатра. Пациенты встают в лист ожидания через регистратуру поликлиники.
Детям, которые стоят на учёте у этих специалистов и обращались к ним в течение года, можно оформить заявку через колл‑центр без посещения педиатра.
‼️ Обращаем ваше внимание, что запись к специалистам осуществляется в любую детскую поликлинику г.Мурманска
